Sprzedawca: KERRASTO Sp. z o.o. za pośrednictwem sklepu rayforhome.pl (dalej: „Sklep”).
Zamówienia realizujemy po zaksięgowaniu płatności (lub po złożeniu zamówienia w przypadku płatności przy odbiorze, jeśli dostępna). Przesyłka może zostać nadana:
zawsze w celu szybszej realizacji zamówienia.
Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna (0 zł), chyba że przy wyborze metody dostawy na etapie składania zamówienia wskazano inaczej (np. usługi dodatkowe).
Szacowany czas realizacji i dostawy jest podawany przy produkcie lub w koszyku. Standardowo wynosi od 1 do 5 dni roboczych, o ile opis produktu nie wskazuje inaczej. W okresach zwiększonego obciążenia przewoźników czas dostawy może się wydłużyć.
Dostawy realizujemy za pośrednictwem firm kurierskich lub do punktów odbioru (jeśli dostępne). Dokładne opcje są widoczne w koszyku.
Po otrzymaniu przesyłki zalecamy sprawdzenie jej stanu. W razie uszkodzenia w transporcie prosimy o spisanie protokołu szkody z przewoźnikiem oraz kontakt ze Sklepem — ułatwi to sprawne rozpatrzenie reklamacji.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru (zgodnie z przepisami).
Koszt odesłania (zwrotu) towaru ponosi Kupujący, chyba że przepisy stanowią inaczej lub Sklep zgodzi się na inną formę pokrycia kosztów. Szczegóły zwrotów opisuje Polityka zwrotów/Regulamin.
